オリジン東秀株式会社　お客さまサービス部

お仕事内容

主なお仕事は、
・お客さまからのお問い合わせやお申し出の電話一次対応をします。
・お客さまオードブルや特注弁当の電話受注をします。
・上記内容について、営業部社員や店舗への電話連絡します。
Excel、Word等での入力経験が必要です。

＜働いている人の声　Aさん＞
特に重視してるのは、「話をしっかり聴く」「共感をする」の2つ。お客さまの心を鎮めたり、なだめたりするにはこの2つが大事です。これがあって初めてお客さまは、本音や要望をおっしゃってくださいます。最後は当社のファンになっていただきたいといつも思ってます。

＜働いている人の声　Bさん＞
電話では、お互いの表情は見えませんが、声に感情を込めることで『誠意』や『気持ち』を伝えることができます。対面で話す時に比べて、より一層の心遣いや声のトーンと言葉遣いに気をつけ、落ち着いて対応するよう心がけています。

給与	【9:00-19:00】時給1308円～ 【研修期間(試用期間)】 3か月基本時給同時給 ※一律加給・手当含
勤務地	東京都調布市調布ヶ丘１丁目18-1
地図	オリジン東秀株式会社　お客さまサービスグループ 勤務地はこちら
勤務期間	6ヶ月以上の長期勤務できる方大歓迎です （※試用期間3ヵ月）
勤務時間	0 09:00～18:00 10:00～18:00 0 0
待遇	■昇給あり ■交通費規定内全額支給 ■社会保険完備 ■従業員割引制度あり 交通費規定範囲内で全額支給！食事半額補助！ 交通費は1.6km未満、通勤・通学定期区間を除いて全額支給！食事補助は本体価格1000円分まで半額（税込み550円）補助！新商品を試したり、健康を気にした手作りのお弁当やお総菜がお得に食べられます。
応募資格	◆ブランクOK ◆経験者歓迎！ ◆主婦(夫)、Wワークなどが多く活躍しています！ ◆20代・30代・40代・50代と幅広い年齢の方が活躍しています！ ＜前職ではこんな方が活躍中＞ コールセンターのヘルプデスクやテレフォンオペレーターとしてテレアポの仕事など、オフィスワークの経験者が多め。受付・データ入力を行う一般事務や経理事務・総務事務をはじめ損保事務や医療事務、学校事務まで様々な業界での事務経験者も多く、人事や労務、広報などバックオフィスでの経験者も多いです。